Hoje, os progressos nas chamadas tecnologias da informação (que abrangem os equipamentos, as aplicações informáticas e as telecomunicações) estão gerando um grande impacto na sociedade. Este efeito é tão grande, que na atualidade se ouve com freqüência sobre “sociedade da informação” ou “sociedade do conhecimento”. Este processo substituiu aos dois modelos socioeconômicos precedentes: a sociedade agrária e a industrial.No modelo agrário, a exploração da terra era o caminho para gerar riquezas. No modelo industrial, as novas tecnologias e os novos sistemas produtivos da época criaram oportunidades para a fabricação em massa dos produtos de consumo.No presente, o caminho para adquirir riquezas tem a ver com a acumulação de capital e da tecnologia produtiva. É fundamental contar com a informação oportuna para tomar as melhores decisões no momento adequado. Ante estas questões, as novas tecnologias são altamente relevantes; permitem obter e processar uma grande quantidade de informação em comparação com os meios manuais. É por esse motivo que as empresas investem nelas.As novas tecnologias são um elemento fundamental e em constante desenvolvimento dentro de qualquer empresa e de qualquer sociedade, pois tudo o que hoje é criado, é pensado para aperfeiçoar a vida e torná-la mais fácil.Hoje, compras de qualquer produto ou até serviço podem ser feitas pela internet com a maior facilidade. Casos como a compra de imóveis pelo Twitter(Tecnisa) ou a venda de carros “inteligentes” pela internet, como o Ford
Fiesta 2011 (iCarros), criado para reconhecer a voz humana, com conexão bluetooth, conexão USB para o iPod, e outras características próprias da era do desenvolvimento tecnológico, são um grande exemplo de que graças à tecnologia, o mundo se torna pequeno e descomplicado. É normal achar notícias sobre lançamentos de
robôs, e
celulares com internet, entre outros inventos que outrora eram impensáveis.É tal o impacto destas criações e novas tecnologias que achar sites de notícias que possuem um espaço reservado exclusivamente para “ciência e tecnologia”, ou canais de TV que transmitem programas orientados aos novos e não poucos inventos são comuns.Concluindo, a evolução da sociedade e das empresas foi e continua sendo um fator de forte impacto que caracteriza o século XXI. As sociedades desta era pós-industrial deixaram a precariedade, a falta de comunicação e a lentidão dos trabalhos manuais para abrir caminho às novas tecnologias com o objetivo de otimizar a vida.